度小满金融

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在淘宝上使用工行信用卡购物时遇到支付失败的情况可能有几种原因。首先，可能是信用卡余额不足，需要确认卡内余额是否充足。其次，可能是信用卡被锁定或丢失，需要联系工行客服进行解锁或挂失处理。此外，有时候也会发生网络故障或系统维护等问题，可以尝试稍后再试。如果问题依然存在，建议咨询工行客服以获取更详细的解决方法。希望以上内容对您有所帮助！