度小满金融

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借款人在遇到银行拒绝协商还款的情况时，可以选择向银监会投诉，寻求帮助。银行作为金融机构，有一定的监管机构，银监会是其中之一。借款人可以向银监会反映自己遇到的问题，并提供相关证据和资料。银监会会对投诉进行审核和调查，如果确认银行存在不合理行为，有可能会要求银行进行相应处理。因此，借款人可以通过向银监会投诉来维护自己的合法权益。