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致电咨询客户服务,询问平安银行贷款车主万事达金卡已通过审核,但为何没有收到短信如何查询?

如客户通过电话咨询向平安银行的客户服务部门询问,确认其贷款车主万事达金卡的审核已经通过,但是尚未收到短信通知的情况,可采取以下步骤查询审核状态。首先,请客户提供个人身份信息和贷款申请相关信息,以便客户服务部门查询。其次,客户可以向客户服务部门询问关于审核短信通知的发送时间和方式,以确定是否存在未知的问题或延迟。最后,客户可以要求客服人员将其联系信息核对无误,确保能够准确地收到短信通知。如仍然未收到短信通知或有其他问题,客户可要求客服人员进一步调查并提供解决方案。

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