度小满金融

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如果银行定期存款凭证和具体日期不清楚，您可以按照以下步骤解决问题。首先，您可以联系银行客服部门寻求帮助，提供相关信息，例如您的姓名、身份证号码和存款金额等。其次，您可以向银行提交书面申请，说明存款的大致日期和金额，以及您的个人信息。最后，如果您无法联系到银行或没有得到满意的回答，您可以向相关金融监管部门投诉，寻求进一步的支持。请注意，为了保证您的权益，建议您随时保留好相关的收据和申请材料。