中国银行：客户投诉方式和受理渠道

中国银行非常重视客户的意见和反馈，提供了多种投诉渠道。客户可以通过电话、邮件、在线表格等方式向中国银行提出投诉。中国银行承诺在收到投诉后，将会进行及时处理，并尽快给予客户答复。中国银行还建立了客户满意度调查机制，通过了解客户的反馈来不断改进服务质量。如果客户对中国银行的处理结果不满意，还可以向相关监管机构投诉。中国银行希望通过有效的投诉处理机制，增进客户信任，并提供更好的金融服务。