退货运费险是一种保险，用于保护消费者在退货时所支付的运费。当消费者需要退货时，如果符合退货运费险的保险范围，可以申请理赔。理赔过程通常包括填写理赔申请表、提供相关证明文件等。保险公司会根据申请的情况进行审核，并根据合同约定的赔偿方式进行赔付。退货运费险可以有效保障消费者的权益，提供更好的购物保障。